卖家不发货先投诉还是先退款

先退款1.如果没有发货，订单还在交易中的话，是没办法投诉的。如果卖家有承诺多少天内发货的，卖家在规定天内发货就没什么问题。如果卖家没有承诺的， 一般默认买家付款后的3天内必

先退款

1.如果没有发货，订单还在交易中的话，是没办法投诉的。如果卖家有承诺多少天内发货的，卖家在规定天内发货就没什么问题。如果卖家没有承诺的， 一般默认买家付款后的3天内必须发货。如果超过3天没发货，买家可以申请退款。等退款成功后电脑登录淘宝找到这个订单，投诉卖家违背发货时间承诺的。

2.如果卖家不发货导致了买家合法权益受损害的可以请求赔偿，如卖家收款后超过约定时间不发货并且联系不上。但尚未造成买家合法权益受损害的，不能索赔。

3.如果商品仍处在交易状态，也就是我们点击确认收货前，商品本身存在任何问题，都可以申请退货退款。不过要注意，无论商品出现什么质量问题，我们都要留有相关证据，照片视频都可以，以防日后与卖家产生纠纷，因没有有利的证据而是结果不利于自己。